Часто задаваемые вопросы


Вопрос

Какие издания можно выписать у вас?

Ответ В ООО «САММИТ-ХАРЬКОВ» вы можете выписать любые издания Украины, России, ближнего и дальнего зарубежья. С перечнем изданий можно ознакомиться на нашем сайте или вызвать агента с каталогом в офис.

Вопрос

Можно ли заказать издания, которых нет в каталоге?

Ответ
Если необходимого Вам издания в каталоге нет, мы найдем и выпишем его для Вас индивидуально.

Вопрос

Как осуществляется доставка подписанных изданий?

Ответ
Доставка происходит курьером, в упакованном виде, под подпись получателя, до 16 часов в день выхода издания.

Вопрос

Как часто происходит доставка периодических изданий?

Ответ
Саммит-Харьков осуществляет доставку прессы в рабочие дни ПН-ПТ с 9 до 16.

 

Вопрос

Какие документы выдаются после оплаты счета на подписку?

Ответ
После оплаты подпискы Вы получаете оригинал счета и налоговую накладную в течение 3-5 дней после поступления оплаты, а также акт выполненных работ по завершении оплаченного периода.

Вопрос

Когда выдается акт выполненных работ?

Ответ
Акты выполненных работ формируются по окончании подписного периода, т.е. если счет на 6 месяцев, то акт выдается по окончании этих шести месяцев.

Вопрос

Можно ли при подписке на 6 месяцев получать акты ежемесячно?

Ответ
По Вашей просьбе акты выполненных работ могут формироваться помесячно. Для этого Вам необходимо позвонить нам и сообщить специалисту по актам № счета, по которому акты необходимы помесячно.

Вопрос

Можно ли купить у вас отдельные номера газет или журналов?

Ответ Мы заказываем подписные издания в издательствах по количеству подписчиков. Лишние издания для продажи не заказываются. Минимальный срок подписки – 1 месяц. В исключительных случаях мы можем связаться с редакцией и, если издание есть в наличии в издательстве, можем заказать его.

Вопрос

Какие издания входят в «БИЗНЕС КОМПЛЕКТ»?

Ответ БИЗНЕС;
ПРАЙС-ЛИСТЫ;
БУХГАЛТЕРИЯ. ПРАВО. НАЛОГИ. КОНСУЛЬТАЦИИ;
СБОРНИК БЛАНКОВ ОТЧЕТНОСТИ;
СБОРНИК СИСТЕМАТИЗИРОВАННОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА;
БИЗНЕС. СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ.

Вопрос

Как часто выходит журнал «БАЛАНС»?

Ответ
Издание «БАЛАНС» выходит 2 раза в неделю.

 

Вопрос

Как сделать переадресацию подписки?

Ответ
Для переадресации подписки необходимо направить нам письмо с указанием нового адреса доставки и даты начала переадресации. Шаблон данного письма можно скачать здесь .

Вопрос

Какие гарантии, что мы будем получать оплаченные издания?

Ответ
Мы можем заключить с Вами договор (по желанию). Доставка осуществляется под подпись получателя лично в руки. Если издание перестанет выходить, то осуществляется возврат денег.

Вопрос

Какие книги можно у вас приобрести?

Ответ
С перечнем книг вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Книги или позвонив нам в офис.

Вопрос

Через сколько мы получим купленную у вас книгу?

Ответ
Доставка книги происходит в течение 2-3 дней после поступления денег. Однако в некоторых случаях доставка может занимать до 10 дней, если книга отсутствует на нашем складе в Харькове.

Вопрос

Входит ли доставка в стоимость книги?

Ответ
Да, общая стоимость включает в себя курьерскую доставку книги лично в руки.
Примечание . Саммит-Харьков не осуществляет доставку в жилые квартиры, а только в офисы.

Вопрос

При заказе книги что требуется от покупателя, кроме оплаты счета?

Ответ
При получении книги необходимо предоставить курьеру доверенность. А от курьера вы получите заказанную книгу, расходную и налоговую накладные

Задать вопрос:

Ваше имя (обязательно)

Контактный телефон (если необходимо перезвонить)

Ваш E-Mail (обязательно)

Ваш вопрос